19.08.13
Luis Miguel Messianu: Chief Creative Officer @AlmaDDB

MESSIANu

STORY: What’s your story?

LUIS MIGUEL: I have the tremendous fortune of being able to say that my job is my hobby, and my hobby is my job. I’ve been writing for a living and living to write since the age of 17.

STORY: You specialise in combining existing media formats (currently video, social networks and apps). How do you select the best medium to express what you want to communicate best?

LM: I think the idea chooses its medium. More than ever we have to be “media neutral” as consumers themselves don’t distinguish between formats, unlike us professionals. They see no divide between traditional or digital media. They’re busy living and their media exposure changes depending on the brand category, moment or experience.

STORY: Why do you think that advertising used to be used strengthen brands, leaving consumers to one side? Why are consumer marketing and advertising getting increasingly close?

LM: I think our business long rested on creating myths and making consumers believe in them. Today, our job is to focus on finding truths and hoping consumers help disseminate them. Successful brands will be those that really understand this fundamental industry shift.

STORY: How has the Hispanic market in the US evolved?

LM: This market is still very young compared to more mature markets, but the most important evolution is that it has stopped being “on the defensive” and now has considerable influence over the market as a whole. We’re “on the attack.” We’ve changed from “What’s Hispanic about it?” to “Leading with Ethnic Insights”

STORY: You are innovative and non-conformist: you like being cutting edge and refocusing, learning on a daily basis. How important is it to invest in training your staff? Why do so many companies fail to do so and what do you think they may lose out on as a result?

LM: I think that the most important thing to attract and retaining “millenials” is for them to feel that the company believes in something… in a “higher order.” At the end of the day this means they feel part of something important. I also firmly believe that you have to give them “empowerment,” “trust” and keep them constantly “challenged”. Anyone who doesn’t understand that they are the present and future of our companies will get left behind.

—————————————————————————————————————————————

STORY: What’s your story?

LM: Tengo la enorme fortuna de poder decir que mi trabajo es mi hobbie, y que mi hobbie es mi trabajo. Desde los 17 años he escrito para vivir y he vivido para escribir.

STORY: Eres especialista en combinar los distintos medios que hay (ahora sobretodo audiovisual y redes sociales + apps) ¿Cómo se escoge el medio más adecuado para expresar mejor lo que quieres comunicar?

LM: Yo pienso que al medio lo escoge la idea. Hoy más que nunca debemos ser “media neutral” porque el consumidor no distingue los medios como lo hacemos los profesionales. Para ellos no hay una división entre medios tradicionales o digitales. Simplemente se dedican a vivir y su exposición a los medios cambia dependiendo de la categoría, del momento, la vivencia o la experiencia de marca.

STORY: ¿Por qué crees que, hasta ahora, lo único que quería la publicidad era potenciar la marca y dejaba de lado el consumidor? ¿Por qué ahora, cada vez más, la publicidad y el marketing se están acercando al consumidor?

LM: Creo que por muchos años nuestro negocio fue el de crear mitos y hacer que los consumidores creyeran en ellos. Hoy nuestra labor se enfoca en encontrar verdades y esperar que los consumidores nos ayuden a diseminarlas. Las marcas exitosas serán las que en verdad entiendan este cambio fundamental en nuestra industria.

STORY: ¿En qué medida ha evolucionado el mercado hispano de EEUU?

LM: Este mercado sigue siendo muy jóven en comparación con mercados más maduros, pero la evolución más importante es que dejó de estar “a la defensiva” y ahora es un mercado que ejerce una gran influencia en el mercado general. Ahora estamos “a la ofensiva”. Pasamos del “What’s Hispanic about it?” a “Leading with Ethnic Insights”

STORY: Son innovadores e inconformistas: les gusta estar a la última y reenfocar, aprender día a día. ¿Cuán importante es invertir en training para el staff interno? ¿Por qué hay muchas empresas que no lo hacen, en tu opinión, qué pueden perder?

LM: Creo que lo importante para atraer y retener a los “millenials” más que nada es que sientan que la compañía cree en algo… en un “higher order” y al final de cuentas eso hace que se sientan parte de algo importante. Además de eso pienso firmemente que hay que darles “empowerment”, “trust” y mantenerlos continuamente “challenged”. Quien no comprenda que ellos son el presente y el futuro de las empresas se quedará atrás.